1. 我购买了新水西和新坡亭长水，退回的元宝是优惠券还是保税元宝？
答：您购买时支付的原始金额将被退还。例如，如果玩家使用2498元宝购买新的徐书礼包，他们将获得2498元宝的回报。您还用3198元宝购买了新的法正，可以将3198绑定的元宝拿回来。
2.我的武将辛徐书和辛发是我的朋友给我的，我该把这些还给谁呢？
答：如果购买免费礼物，产品的价格将退还给接收者，即一般所有者。例如，如果玩家给某人一个新的徐树，则该人可以获得2998绑定元宝。
3、我使用元宝券购买了新序数和新法正，捆绑的元宝能返还多少？
答：消耗的元宝和券都会返还。例如，玩家使用1998元宝+1000元宝券购买新徐书，即可获得1998绑定元宝和1000元宝券。 （注：购买2000件以上，可合并返还1000元宝券。）
4、合并后，两位武将的形象、皮肤、三国演义如何处理？
答：为了避免新旧武将技能混淆，合并后将使用新武将的形象。
新旧武将皮肤合并保留（旧序皮肤保留，弃武拥抱文学，新宫廷皮肤保留）
同时，所获得的老将军的形象展示也完好无损。
5. 如果我有旧的素素和新的素素怎么办？
答：现有徐庶的军功将维持，原用于购买新徐庶的元宝和券数将予以返还。 （注：具瑞淑的战绩、忠孝骑士、盐忠基合并后无法获得，返还的元宝视为保税元宝。）
6. 如果我没有已有的徐庶，只有新的徐庶，怎么办？
答：扣除差价后，鞋子保持不变，退还新鞋和旧鞋的差价。
旧书是按照元宝价格（1200元宝）计算的。例如2998-1200=1798锭。
如果购买信州时使用随机折扣券，可以获得2998-折扣券-1200=保税元宝的奖励，如果组合2000到1000元宝，可以获得1000元宝券。
7. 如果我有已有的susu，但没有新的susu，怎么办？
答：前军官获得的军事成就将保留，不会有其他退款。
退货参考价格：
新徐数单品售价：2998元宝，新徐数礼包价2498元宝
新法正单品售价：3198元宝，新法正礼包价2698元宝
